Als u een begeleidings- of beoordelingsgesprek voert, doorloop dan de volgende fasen:
1. Introductie
Schep een ontspannen sfeer. Licht de bedoeling en werkwijze toe. Stel een agenda samen en bespreek de afspraken.
2. Kern
Bespreek de vorderingen van de leerling op het gebied van het vak, de taakuitoefening en de beroepshouding. Vertel eerst de punten waarover u tevreden bent en breng daarna de verbeterpunten te sprake. Formuleer kritiek positief en opbouwend. Vraag de leerling naar zijn/haar mening hierover. Bedenk samen voorstellen voor verbetering.
3. Inbreng van punten van de leerling
Vraag de leerling wat hij/zij zelf goed vond en waar hij/zij zelf verbeterpunten ziet. Vraag hoe hij/zij die verbeterpunten concreet denkt uit te voeren. Zorg dat u het samen eens wordt over wat de leerling gaat doen om te verbeteren of verder te gaan. Leg dit vast.
4. Afronding
Leg vast hoe u de leerling zult begeleiden en wanneer het volgende gesprek is. Evalueer samen hoe dit gesprek verliep. Bedank de leerling voor zijn/haar inbreng.
Geef de leerling tijdens begeleidingsgesprekken een duidelijk beeld van zijn/haar functioneren. Uw beoordeling tijdens het beoordelingsgesprek is dan geen verrassing meer.
Tips voor een begeleidings- of beoordelingsgesprek:
· Wees open, eerlijk en nieuwsgierig (OEN).
· Luister actief: kijk de ander aan, geef non-verbale feedback en ‘hum’ af en toe.
· Laat merken dat u met de leerling meedenkt.
· Stel open vragen (wie, wat, welke, waar, wanneer, hoe?).
· Laat de leerling reflecteren.
· Wijs de leerling op zijn/haar eigen verantwoordelijkheid.
· Vraag door.
· Vat samen.
· Geef feedback.
· Stel doelen die SMART zijn (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdsgebonden).
· Leg afspraken vast.
· Gebruik eventueel de STARR-methode: bespreek Situatie, Taak, Actie, Resultaat en Reflectie.