Volg bij het voeren van een begeleidings- of beoordelingsgesprek de volgende fasen:
1. Introductie
Schep een ontspannen sfeer. Licht de bedoeling en werkwijze toe. Stel een agenda samen en bespreek de afspraken.
2. Kern
Bespreek de vorderingen van de leerling op het gebied van het vak, de taakuitoefening en de beroepshouding. Formuleer eerst de goede punten en daarna de verbeterpunten. Formuleer eventuele kritiek positief en opbouwend. Vraag de leerling naar zijn/haar mening hierover. Bedenk samen voorstellen voor verbetering.
3. Inbreng van punten van de leerling.
Vraag naar eigen goede punten en verbeterpunten van de leerling. Vraag hoe hij/zij de verbeterpunten denkt op te lossen. Kies samen oplossingen en leg oplossingen en afspraken vast.
4. Afronding
Leg vast hoe u de leerling zult begeleiden en wanneer het volgende gesprek is. Evalueer samen hoe dit gesprek verliep. Bedank de leerling voor zijn/ haar inbreng.
Geef de leerling tijdens begeleidingsgesprekken een duidelijk beeld van zijn/haar functioneren. Uw beoordeling tijdens het beoordelingsgesprek is dan geen verrassing meer.
Tips voor een begeleidings- of beoordelingsgesprek:
• Wees open, eerlijk en nieuwsgierig (OEN).
• Luister actief: kijk de ander aan, geef non-verbale feedback en ‘hum’ af en toe.
• Laat merken dat u met de leerling meedenkt.
• Stel open vragen (wie, wat, welke, waar, wanneer, hoe?).
• Laat de leerling reflecteren.
• Wijs de leerling op zijn eigen verantwoordelijkheid.
• Vraag door.
• Vat samen.
• Geef feedback.
• Stel SMART (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdsgebonden) doelen.
• Leg afspraken vast.
• Gebruik eventueel de STARR-methode: bespreek
situatie, taak, actie, resultaat en reflectie.